よくあるご質問(FAQ)
Myエスモビ

よくあるご質問(FAQ)

エスモビをご利用の方は直接「157」にダイヤルいただくと、エスモビサポートセンターにつながります。
音声ガイドに従ってご解決ください。

お問い合わせの多いご質問

「Myエスモビ」のユーザーIDとパスワードはどこから取得するのでしょうか?
ユーザーIDとパスワードは後日ご郵送いたします。
※ 8月にお申込みのお客様は9月中、9月にお申込みのお客様は10月中旬頃までにお届けいたします。
エスモビのサービスはどのような内容ですか?
①エスモビ(IP電話)
パケット通信を音声をデジタルデータで送る事で、海外も国内も格安の通話料で利用する事が出来ます。エスモビ同士なら世界中24時間無料で利用できます。

②docomo FOMA回線を利用
docomoのFOMA3G通信網を利用しているので、広範囲にて安定したデータ通信をご利用いただけます。

③テザリングも可能なSIMロックフリー
海外旅行などの際、現地でSIMカードを購入して、海外の通話体系でのご利用が可能です。又、テザリング機能がついておりますので、出先でノートPC等をインターネットに接続する事が可能です。

④アンドロイド2.2
最新OS搭載のアンドロイド端末なので、ビジネスユーズとして、御利用頂けます。

⑤無線LANサービス付き
全国6,500箇所以上の無線LANスポットで使える、エコネクトが、月額費用内でご使用になれます。エコネクトWi-Fiとは、2010年10月より開始した業界最安値の公衆無線LANを利用したISPです。

⑥緊急時にも繋がりやすい電話
緊急時、ケータイ電話に比べてTwitterやSkypeと同じ通信方式(パケット通信)にて、独自技術により追う品質な音声通話を実現。

ご契約内容・ご利用状況の確認
ご契約いただいている内容や前日までの「通話・通信料」などが、携帯電話やパソコンからご確認できます。
  各種料金やプランについて知りたいときは
お客様に合った料金プランや料金のお支払いについてご案内します。
エスモビサテライトショップのご案内
直接エスモビを知りたい方は、各地のエスモビショップにぜひご来店ください。
  ご意見・ご要望
お客様からのご意見・ご要望を真摯に受け止め、よりご満足頂けるようサービスレベルの向上に取組みます。
 
おすすめ
エスモビSIM
月額料金不要、購入後すぐに使える、プリペイド型SIMカード登場!
Smart Lock MDM
エスモビ端末を遠隔で管理するソリューション。
エスモビSMS
エスモビでSMSがご利用可能になりました。
ビジネスアプリセット
お知らせ
販売代理店募集
代理店様と新しいスマートフォンマーケットの構築を、模索していきたいと考えております。
マンガでわかる エスモビ 携帯のお悩み解決
ソフィアちゃんがエスモビを使って、携帯のお悩みを解決します!
サイトご利用規約 プライバシーポリシー よくあるご質問(FAQ) メールお問い合わせ このページの上へ戻る
株式会社ソフィアモバイル
〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目9-1 新宿土地建物第10ビル 2F
企業情報トピックス・プレスリリース